配送政策
欢迎光临 Scalp Solution!我们致力于尽可能快速、高效地为您配送订单。请仔细阅读我们的配送政策,了解我们的配送流程、处理时间等相关信息。
配送费率与方式
我们提供以下配送选项:
免运费标准配送:订单满 $50 即享。
标准配送:发货后预计 2-5 个工作日内送达。
- 500g 以下:$10.95
- 500g 至 1kg:$14.95
- 1kg 至 3kg:$18.95
快递配送:发货后预计 1-3 个工作日内送达。
- 500g 以下:$14.45
- 500g 至 1kg:$18.95
- 1kg 至 3kg:$23.45
配送费用将在结账时根据您的所在地和所选配送方式计算。
订单处理时间
订单通常在 1-2 个工作日内处理。周末或节假日提交的订单将在下一个工作日处理。
预计送达时间
送达时间因您的所在地和所选配送方式而异。订单发货后,您将收到一封包含物流信息的确认电子邮件,以便查看您的包裹配送进度。
国际配送
我们向部分国家提供国际配送服务。请注意,送达时间和配送费用可能因目的地而异。任何海关费用、关税或税费均由客户承担,不包含在配送费用中。
订单追踪
订单发货后,您将收到一封包含物流信息的电子邮件。请使用提供的物流追踪号码查看您的包裹配送进度。
地址变更
请确保结账时填写的配送地址正确无误。若您在下单后需要更新地址,请尽快通过 support@scalpsolution.com.au 与我们联系。地址变更可能会延迟配送并产生额外费用。
包裹丢失或损坏
若您的包裹丢失或在送达时已损坏,请在送达后 7 天内通过 support@scalpsolution.com.au 与我们联系,以便我们为您提供帮助。对于因结账时提供错误地址而导致包裹丢失的情况,我们不承担责任。
配送延迟
虽然我们努力确保准时送达,但天气、承运商延迟或海关处理等不可预见的情况可能会影响送达时间。如遇此类情况,感谢您的耐心配合。
联系我们
如果您对我们的配送政策有任何疑问或顾虑,请通过 support@scalpsolution.com.au 与我们联系。我们随时为您提供帮助!
感谢您选择 Scalp Solution。我们非常感谢您的支持,并期待很快再次为您服务!
